Comparez les fonctionnalités et les prix de 3CX
La plateforme 3CX est un service de téléphonie IP grâce auquel vous pouvez recevoir ou émettre des appels en VoIP. Ce service est disponible en plusieurs versions. Chacune d’elles possède des fonctionnalités particulières. Aussi, les prix y afférents varient d’un modèle à un autre. À travers ce qui suit, vous aurez droit à un comparatif des tarifs et des fonctionnalités des différents modèles de cette plateforme.
Plan de l'article
La plateforme 3CX : comparaison des fonctionnalités des modèles
La plateforme 3CX se décline en plusieurs versions. Il y a par exemple le modèle PRO et celui dédié aux entreprises. Chacun d’eux présente des fonctionnalités appropriées.
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Concernant le premier, vous aurez droit aux services comme la transcription des messages faits vocalement et à un dispositif de SMS/MMS. Vous trouverez aussi un service disponible pour le rapport de vos appels émis et reçus. Grâce à ce modèle PRO de 3CX, vous pouvez facilement effectuer des visioconférences (maximum 100 participants). Le système embarque une intégration CRM. Vos appels peuvent être enregistrés.
Par contre, le modèle « Entreprise » dispose de toutes les fonctionnalités « PRO ». En plus de celles-ci, vous aurez droit à la fonctionnalité optimale d’acheminement des données informatiques. La visioconférence du modèle Entreprise peut se faire avec 250 participants. Vous verrez aussi le droit d’arrêt et démarrage de vos différents enregistrements.
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Que savoir des prix de 3CX ?
À l’instar d’autres services téléphoniques, la plateforme 3CX dispose des modèles payants. Avant tout, notez que les tarifs dudit service sont sur demande. Ce qui signifie qu’il n’existe pas une grille tarifaire définie dans ce sens.
Retenez que vous ne paierez rien lorsque vous êtes en mode essai. La conséquence est la limitation d’accès à certaines fonctionnalités afférentes à la plateforme. Lorsqu’il est question du prix du modèle PRO, vous paierez respectivement 145 €, 265 €, 595 € pour des appels simultanés de 4AS, 8AS et 16AS.
Concernant le modèle Entreprise, vous verserez respectivement pour les mêmes types d’appels 180 €, 325 €, 735 €. Bref, le modèle PRO vous fait dépenser environ 1945 € chaque année contre 2225 € pour le service Entreprise. Tout montre que les prix du modèle dédié aux entreprises sont plus onéreux que ceux du PRO.
FAQ sur 3CX
Il est fréquemment posé de nombreuses questions sur la plateforme 3CX.
3CX : comment se fait la connexion ?
La connexion sur ce service ne se fait pas comme dans le cas d’une application. Vous devez vous connecter en allant sur le site web de la plateforme en question. L’adresse qui vous permet d’y accéder est https://www.3cx.com.
Une fois sur le site, vous serez invité à renseigner un mot de passe suivi d’un identifiant. Il est alors important de sauvegarder ces éléments de connexion pour pallier certains problèmes de confidentialité bien que des solutions existent pour récupérer ces données.
Y a-t-il des alternatives à 3CX ?
Il existe un bon nombre d’alternatives à la plateforme 3CX. La différence est que ces dernières présentent quelques insuffisances. Cependant, les résultats demeurent les mêmes. Ainsi, vous pouvez utiliser Elastix grâce auquel vous recevrez et émettrez des appels en utilisant des données internet. À la place de 3CX, vous pouvez aussi vous servir de Avaya, WhatsApp, Zoom, RingCentral…
Existe-t-il une assistance technique dédiée à 3CX ?
Bien évidemment, les concepteurs de la plateforme 3CX ont mis à la disposition des internautes une assistance technique. Grâce à celle-ci, vous pouvez facilement régler certaines situations en quelques clics.
En plus, le service possède un centre de documentation capable de vous apporter un bon nombre d’informations sur ce système de téléphonie IP. Notez que l’accès au guide d’assistance peut être fait via le site ou directement par téléphone.
